

お知らせ
2023 アンケート FAQ
いつもありがとうございます!
昨シーズンはたくさんの皆様にアンケートへのご協力をいただきまして、ありがとうございました。皆様からのあたたかいメッセージ、とても励みになっております。
改善に関するご意見も大変参考になります。少しずつではありますができるところから取り入れながら、皆様により楽しんでいただける野菜セットを作っていきたいと思っております。
今後も何か気になることがございましたら、その都度、ご遠慮なくご連絡下さい。これからも品質向上に努めてまいります。
本当にたくさんのメッセージをいただいたのですが、ここでは、回答が必要と思われるご意見につきまして、一斉回答にて恐縮ですがこちらに掲載させていただきました。ご覧いただけますと幸いです。
意見① | 出来たら冷蔵庫に入るくらいの大きさがベストかな、と思います。白菜とかキャベツはなかなか入らないことが多いです。 |
回答① |
そうですよね。よほど暑い時期を除き、切らずに丸ごとでしたら新聞紙で包み、玄関などの涼しいところで常温保存も可能です。もし毎回小さめを希望される場合は、お申し付けいただければ、その日収穫した中でなるべく小さめのものを入れることもできます。重量で価格計算をしていて、その差分は他の野菜を多めにお入れしますので、損にはならないのでご安心ください。 |
意見② | とうもろこしはもう作らないのでしょうか?すごく美味しかったのでまた食べたいです。 |
回答② |
とうもろこし、美味しいですよね。我が家の息子たちも大好きです。作りたい気持ちは山々なのですが、ここ数年の温暖化の影響で虫の発生時期が以前よりも早くなり、有機栽培ではどうにも作ることができなくなってしまいました。皮の上からカメムシが中身を吸ってしまって、実が膨らまずにつぶれます。外からは全く被害が分からず、皮をむいてみるとほぼ全てのトウモロコシが被害に遭っている悲惨な状況が数年続いたため、栽培を見合わせています。ごめんなさい。 |
意見③ | 定期便のスキップについて。当方、2週間の定期便を利用しています。 ●現状 たとえば2/6(火)をスキップ(お休み)するとします。 すると、2/6(火)なし、2/20(火)通常配達になります。 ●希望/提案 2/6(火)をスキップ(お休み)した場合、 2/13(火)お届け(繰り上げ)、次は2/27(火)と 繰り上げスケジュールになると、とてもありがたいな…と思っています。 どうしても現状のスケジュールですと 一回スキップすると、 最後にお野菜が届いた日から次回配達まで4週間ほど空いてしまい、お野菜が間に合わなくなってしまいまして…。 (配達側がスケジュール確認が大変になってしまいますが…。。) スケジュール管理をAIや自動計算ツールなど、PCに任せられる体制構築も検討いただけたら嬉しいです。 |
回答③ |
ご提案ありがとうございます。一昨年からスケジュール管理はShopifyというサービスを利用していて、それまでの手動管理が無くなり、農業に集中することが出来き大変有り難く思っております。皆様にもマイページ操作にご協力いただき、感謝の気持ちです。比較的最先端のサービスを使っているのですが、それでも限界があり、今のところは自動でスケジュールを繰り上げることが出来ない状態でご不便をおかけしております。いずれは技術の進歩でできるようになるかもしれませんが、それまでは大変お手数をおかけしてしまいますが、繰り上げたい場合は農園まで一言で大丈夫ですのでご連絡いただけますと幸いです。なお松本市内配達の場合は、あいのうさんの配達ルートの関係上、週をずらしてのお届けができない場合もございますので、ご容赦いただけますと幸いです。 |
意見④ |
セレクトお野菜。 ●現状:お任せお届けお野菜 ●希望/提案:月に一度か、2ヶ月に一度、半年に一度程度で、 お野菜をセレクト(購入者が選べる)お楽しみがあると、嬉しいなあと思いました。夏場とか野菜がたくさん収穫できる時期など。 (これも、たべくらさんのご負担が増えてしまうのが懸念点なのですが…汗)。お任せお届けももちろん楽しみなのですが、数ヶ月に一度、いつもと違うお届け♫お楽しみがあったらな、たべくらさんとの交流が増えたらいいな、と思った次第です。 |
回答④ |
楽しそうなご提案、ありがとうございます。現状は2月の特別なminiセットのみ中身を指定できるようにしております。繁忙期は時間が足りず、対応がなかなか難しいですが、通常のセットが無いシーズンに数回、特別なセットとして対応できないか検討したいと思います。 |
意見⑤ | 単品で買える品種を増やして欲しい。 |
回答⑤ |
現状は玉ねぎ・ニンニクのみなので、他にもご用意出来たらよりお客様にとって便利になるなと思います。昨年は不作でご案内できませんでしたが、通常でしたら晩秋~冬の人参は、単品追加も承っております。毎回、確実にご用意できるのは、どうしてもこれらのような貯蔵できる野菜のみのため、HP上では限られたもののみご案内しております。 |
意見⑥ | 定期的に購入するので、続けて同じお野菜ではなく、セットの中身を変えてもらえると嬉しいです。 |
回答⑥ |
これは毎年一番の課題です。なるべく頻繁に種類が変わるように栽培計画を立てる時点から検討はしているのですが、「お客様にご満足いただける品質の野菜を、確実に安定して届けること」を一番に考えると、労働力の問題から、闇雲に栽培する野菜の種類を増やすことが出来ないでおります。毎年、少しずつ野菜の種類を変えたり、同じ野菜でも色や形を変えたりと、今後もできる範囲ではありますがなるべく変化をつけながらお届けできるよう努力して参ります。 |
意見⑦ | おたよりの内容のレシピが毎回変わるととてもありがたいです! |
回答⑦ | おたよりを見てくださって、ありがとうございます。毎回はなかなか難しいですが、今後も新しいレシピがあれば、積極的にご紹介していきます。 |
意見⑧ | 1人暮しなのですが、リーフレタスが立派すぎてなかなか食べ終わらないのです。無いのも寂しいし、小さめのリーフレタスがあると嬉しいです。 |
回答⑧ |
そうだったのですね!お名前を書いてくださっていたので、今シーズンからはなるべく小さめのものをお入れするようにしますね。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。 |
意見⑨ | 梱包について。冬場はお野菜も長く保てるので、透明の袋ではなく、新聞紙などもう少し簡易梱包でも良いのでは?(透明の袋、もう少し減らしてもいいような気がします…!) 夏場や暖かい時期は、傷まない工夫をしてもらえたら嬉しいです。(蒸れないように等。あまり知識がなくてすみません。。) |
回答⑨ |
簡易包装について、ご提案ありがとうございます。なるべく脱プラをしたいので、梱包については課題が多いと感じております。 |